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「ホームページがない」と「古いホームページ」、どちらが機会損失が大きい?

「ホームページはあるんですが、10年以上更新していなくて……」
「作ろうとは思っているんですが、まだなくて」

Web制作のご相談をいただく中で、よくお聞きするこの2つのケース。
どちらが損をしているのか、考えてみたことはありますか?

「ホームページがない」場合の機会損失

現代において、企業や個人事業主を検索して情報が出てこないと、「信頼できるのか?」と思われてしまうのが現実です。

特にBtoB(法人間取引)では、商談前に相手企業のサイトを確認する担当者が大多数です。
サイトがないだけで、検討リストから外れてしまうケースも少なくありません。

また、SNSや口コミで名前を知った人が「詳しく調べたい」と思っても、情報にたどり着けないため、そのまま離脱してしまいます。

「古いホームページがある」場合の機会損失

一方、古いサイトがある場合はどうでしょうか。
実はこちらも、場合によってはない方がマシなことがあります。

  • デザインが古く、会社の信頼感を損なっている
  • スマートフォン非対応で、閲覧しづらい
  • サービス内容・料金・連絡先が古いまま掲載されている
  • 表示速度が遅く、訪問者がすぐに離脱してしまう

「一応あるから大丈夫」という安心感が、むしろ機会損失を見えにくくしている面もあります。

結論:どちらも機会損失、でも対策の優先度は違う

正直なところ、どちらも機会損失には違いありません。
ただし、対策の優先度は異なります。

ホームページがない場合は、まず存在することが最優先です。シンプルでも、きちんとした情報が掲載されているサイトが1つあるだけで、信頼度は大きく変わります。

古いサイトがある場合は、「どこが一番ネックになっているか」を見極めることが大切です。スマートフォン対応だけでも改善すれば、離脱率が大きく下がるケースもあります。

まずは現状を把握することから

MUSINAでは、既存サイトの無料診断も承っております。
「自社のサイト、実際どうなんだろう?」と気になっている方は、お気軽にお問い合わせください。